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合川澳门金沙网上娱乐客运中心真情服务 温暖旅客回家路

日期:2018-03-01 10:10

      为保障春运期间旅客走得及时走得舒心,合川澳门金沙网上娱乐客运中心一如既往地开展了“和谐春运、情满旅途”暖冬行动。
      春运伊始,由客运中心售检班、客服组员工组成的志愿者每天早早的准备就绪,分布在车站各个旅客密集的点位,热情、耐心地解决旅客各种问题,全力为旅客做好出行服务工作。
      候车厅里,随处可见志愿者不间断向旅客提供开水及纸杯,并温馨提醒旅客,注意看管好随身携带的行李物品。一位带着两个孩子的旅客,由于没有办理实名制购票证明,未能买到半票,但现在去办理证明又担心买不到统一班次的儿童票。志愿者在详细询问该旅客的购票信息后,立即帮她办理好了证明,并重新买好同一班次的三张车票。在发车站场,志愿者主动及时地为老弱病残旅客提供帮助,他们来来回回地搀扶老人及行动不便的旅客上车,不断地帮助携带行李物品较多的旅客检票或者搬运行李,耐心细致地为他们解释票面信息,提供导乘服务。
      志愿者以饱满的热情,温馨的服务赢得旅客纷纷夸赞。(富田分公司  文/图  林玉仙)

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