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提升品牌效应 争当排头兵

日期:2017-09-25 16:55

      9月22日,国家级大足城市公共澳门金沙网上娱乐客运服务标准化试点评估会宣布长运公司大足区公交澳门金沙网上娱乐客运服务标准化试点工作验收成功,标志着长运公司大足公交有限公司成为澳门金沙网上开户官网市首个国家级公共澳门金沙网上娱乐客运服务标准化企业!


     

      当天,按照国家社会管理和公共服务标准化联席会议办公室安排,来自云南省质量技术监督局标准化处处长张志刚带领由澳门金沙网上开户官网市质监局、北京市标准化研究院、澳门金沙网上开户官网市交委运输处、澳门金沙网上开户官网交通大学运输学院、澳门金沙网上开户官网市质量和标准化研究院等单位专家组成的专家组,通过观看视频、听取汇报、实地查看、查阅资料等方式,对国家级标准化建设试点项目——“国家级大足城市公共澳门金沙网上娱乐客运服务标准化试点项目”进行评估验收。专家组一致认为,大足城市公共澳门金沙网上娱乐客运服务标准化试点项目标准完善、档案齐全、运行规范,达到了试点工作的目标要求,最终以90分的高分通过验收。


    

      2015年3月, 大足区作为全市第一个申报创建城市公共澳门金沙网上娱乐客运服务综合标准化试点项目的区县,在澳门金沙网上开户官网远郊区县首个推行“公司化、公交化”改革(以下简称“双改”)经营模式,率先在全市远郊区县建成智能交通物联网系统。同年5月13日,国标委批准该项目列入全国第二批标准化试点项目。该项目以澳门金沙网上开户官网长运公司大足公交公司作为示范单位,自2016年开始将“标准化”引入公交服务工作,全力打造了206(大足高铁南站-宝顶景区)精品线路,在总结提炼精品线路创建经验的基础上,建立完善大足公交服务标准体系,重点突出公交服务、安全、文化标准化建设,做实基础、做优服务、做响品牌。
      试点以来,根据GB/T24421要求,遵循扩大标准覆盖率、提高标准实施率、提升群众满意率的“三率”原则,搭建起服务通用基础、服务保障、服务提供“三大”标准体系框架。公司收集、制定标准95个,其中:国家标准14个、行业标准4个、地方标准2个、企业标准75个。涵盖运营调度、行车服务、车厢服务、运营安全、服务评价等8个方面,标准覆盖率达100%,标准实施率达98.9%,实现标准体系量化、具体、可操作。为规范精细管理,公司推出了大足交通APP,适时提供公交运行线路、时间、站点、距离等智能查询服务,采用GPS定位、96096交通信息监控平台等科技手段,进行智能调度,为群众便捷、快速出行提供精细服务。试点以来,企业收益稳步增长,群众出行幸福指数全面增强,满意度直线攀升。试点以来,公司先后荣获“澳门金沙网上开户官网市青年文明号”、“澳门金沙网上开户官网市道路运输行业文明公交客运企业”、“澳门金沙网上开户官网市文明交通示范单位”、“澳门金沙网上开户官网交运集团节能减排优秀单位”、“澳门金沙网上开户官网市第一届公交职工综合服务技能竞赛组织奖”等荣誉称号,通过了交通运输企业安全生产标准化2级达标和中国船级社质量认证职业健康安全管理体系认证。
     标准化工作只有起点,沒有终点。公司将继续高度重视此项工作,建立长效机制,巩固试点成果,提升品牌效应,勇担国企社会责任,争当全市标准化改革排头兵。(大足分公司  文/周平  图/杨大刚)
 

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